Enquête en ligne
« Comment mes clients perçoivent-ils mon entreprise ? », « Sont-ils satisfaits des produits ou bien des services ? », « Mon produit répond-t-il aux besoins du marché actuel ? » Voilà quelques questions auxquelles nous pouvons vous répondre grâce au logiciel d’enquête en ligne interview ?!.
Enquête en ligne : une solution globale
Basé sur EFM (Enterprise Feedback Management), le logiciel interview ?! s’occupe de la gestion de votre enquête en ligne, de la création du questionnaire jusqu’à l’analyse des données. Ses avantages :
- Une interface web facile à utiliser pour gérer les données en temps réel
- Aucune formation nécessaire
- Une approche globale et centrée
Enquête en ligne : le concept EFM
EFM est une solution complète pour l’enquête en ligne. Les maîtres mots : technologies efficaces et génériques, vision globale et industrialisation des outils. Par rapport aux solutions traditionnelles, EFM est plus centré sur le client et il s’inscrit désormais dans une stratégie à long terme.
Enquête en ligne : baromètre satisfaction
En mesurant la satisfaction de vos clients vous placez l’écoute au cœur de votre stratégie et en maîtrisez tous les leviers.