La présentation de votre questionnaire en ligne 1/2
Lorsque Interview Etudes met en ligne votre questionnaire, vous devez choisir le type de charte graphique à utiliser.
Deux possibilités sont à étudier.
Dans le premier cas, le questionnaire peut être décliné dans votre charte graphique. Ainsi, lorsque les répondants se connectent, ils reconnaissent instantanément qu’il s’agit de l’un de vos documents. Cela peut avoir un rôle très incitatif à répondre, car la source d’émission est clairement identifiée. Ce sera le cas par exemple si vous réalisez en interne une enquête d’évaluation des fournisseurs.
Dans le second cas, le questionnaire est mis en forme de façon neutre, aux couleurs d’Interview, éventuellement avec reprise de votre logo, mais en mineur dans la charte graphique. L’intérêt de cette 2eme possibilité est d’indiquer clairement que l’enquête est gérée par une tierce partie.
Cela sera souvent l’option à retenir dans le cas d’une enquête de satisfaction interne / climat social.
En effet, dans ce cas, il faut rassurer les salariés sur 2 axes :
1 - Vous êtes bien le commanditaire de l’enquête (logo en mineur)
2 - L’enquête est confiée à un professionnel qui s’engage sur le respect de l’anonymat. Le salarié peut donc s’exprimer en toute confiance.
Le choix de la charte graphique peut donc avoir un impact fort sur le taux de réponse, et doit être adapté à votre problématique.
