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Enquêtes de satisfaction RH : Baromètre interne, écoute suivi et évaluation

Les avantages d'une plate-forme générique d'enquête de satisfaction...

Votre plateforme interview?! vous permet, en toute sécurité, de créer, tester, diffuser, gérer directement vos questionnaires de satisfaction Qualité en ligne, vos enquêtes en ligne et de mettre en place les baromètres qualité de satisfaction client: 

 Mesure de climat interne
 Ecoute salariés
 Recueil des besoins en formation
 Evaluation des formations
 Entretien annuel

Votre messagerie électronique, votre intranet, votre site web sont autant de vecteurs qui permettent de toucher des populations dispersées, sans délai, avec un coût réduit. Vous interrogez vos différents marchés domestiques ou internationaux, quels que soient leurs langues et alphabets.

… associés à une expertise spécifique !

Issus des plus grands cabinets d’études, des experts études vous apportent un accompagnement de qualité allant de la réflexion méthodologique à la production de tableaux de bord et à leur présentation.
Vous disposez également de toutes les données recueillies et des outils pour produire et poursuivre les analyses.
La capacité de construire des restitutions spécifiques à votre besoin, de produire des enquêtes ad’hoc avec une très grande réactivité, de cibler et d’échantillonner vous garantissent de mesurer l’impact de chaque point sur une satisfaction globale.
Vous alimentez un infocentre (dataview?!) exploitable via un navigateur. Vous obtenez une information immédiate, ciblée, précise, utile. 
dataview?! vous permet d’assurer la redistribution des résultats et à chaque acteur de produire ses propres rapports d’analyse.
Vous mettez alors en oeuvre une capacité de suivi et de pilotage essentielle à votre métier.

Des informations sur vos enquêtes de satisfaction Qualité rapidement collectées et exploitées


Des exemples:

France Télécom : Baromètre annuel d’écoute salariée, évaluation à chaud et à froid des formations, perception du handicap et freins au recrutement, CHSCT… 

Michelin : Analyse des facteurs de motivation du personnel féminin pour favoriser le recrutement 

Auchan : évaluation 360° des hauts potentiels du groupe, au niveau international, recueil des besoins d’EPI 

Air France / KLM : Employee Survey : enquête mixte web / papier monde entier 

Schneider Electric : évaluation des RRH 

VALEO : évaluation de l’accueil des nouveaux arrivants, perception des besoins de traduction dans les échanges internationaux, évaluation du journal interne
 
 

interview?! est le garant de la confidentialité des résultats et de l’anonymat des réponses lorsque cette option est choisie.
Cela n’exclut pas la possibilité de personnaliser les envois et même le contenu de vos questionnaires. Nous adaptons les questionnaires à votre charte graphique.
Enfin, pour une réactivité accrue, vous pouvez être alerté instantanément dès qu’un client saisi une réponse correspondant à votre critère d’alerte.

  Témoignage client:

Découvrez un exemple d’enquête de satisfaction RH avec Auchan (évaluation 360° des managers, évaluation des compétences...).
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