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Enquête en mobilité : Intégrez vos informations terrain, évitez les resaisies.

Les avantages d'une plate-forme générique d'enquête de satisfaction...

Votre plateforme interview?! vous permet avec un outil unique de gérer l’ensemble de vos enquêtes en mobilité: 
interview?! gère tous types de terminaux mobiles : PC portables, tablettes PC, PDA, Smartphones, Téléphones, et même le Stylo Communiquant (technologie Anoto) dans une seule et même application.

 Rapport de visite commerciale
 Saisie de fiches contact sur des événements
 Relevés terrain pour vos techniciens 
 Études d’impacts de nouveaux produits 

… associés à une expertise spécifique !

Un accompagnement de qualité de nos experts Etudes allant de la réflexion méthodologique à la création d’indices de synthèse et la production de tableaux de bord.

La mise en place d’alertes automatisées (type mails, SMS, fax) à partir d’une saisie terrain - ascenseur en panne par exemple. 

L’intégration de stylos communicants dans un process : saisie de fiches contacts sur un salon, ou récupération directe de signatures numérisées (feuille de présence, PV de recettes); Interview SA travaille avec vous sur votre projet pour que votre remontée d’informations devienne votre outil de pilotage intégré à votre Système d’Information.

La possibilité de construire des restitutions spécifiques à votre besoin, de mesurer l’impact de chaque critère sur la satisfaction globale, d’alimenter un infocentre pilotable via le web,…, vous permettent de démultiplier l’exploitation des résultats. 

Des informations précises collectées au bon endroit, au moment opportun, auprès des bons interlocuteurs.

Traçabilité et programmation possible d’alertes sur conditions.

Des informations sur vos enquêtes de satisfaction rapidement collectées et exploitées


Vos équipes sur le terrain sont à la source d’informations clés.
Avec interview?! vous allez pouvoir agir plus vite (facturation sur un PV de recette signé par exemple), automatiser des actions (adresser un email au responsable qualité dès le relevé d’un litige), optimiser votre investissement sur le terrain (meilleure exploitation d’un événement), économiser en intégrant une saisie directe entre le terrain et votre Système d’Information.

Les solutions proposées par Interview SA sont en mesure de répondre à ces différentes problématiques en exploitant les terminaux mobiles de vos équipes, en apportant des solutions innovantes (collecte image écrite et données avec le stylo par exemple).

Nos services d’hébergement pourront apporter fiablité et simplicité de déploiement.

Quelques références : 

 Office HLM Montpellier :  

 Bouygues : PV de recette des antennes téléphonies 

 France Télécom : Evaluation de formation, feuilles de présence, recueil des contacts sur les salons 

Télécharger la fiche Mobilité		  Témoignages clients:

Découvrez un exemple d’enquête en mobilité avec l’OPAC de Montpellier et sa solution de gestion des services aux locataires avec Interview?! 
Découvrez un exemple industriel d’enquêtes en mobilité par l’équipe commerciale d’Oxadis 

Les solutions proposées par Interview SA s’intègrent dans votre système d’information et vous donnent les moyens d’exploiter l’information. Vous choisissez le niveau d’autonomie qui vous correspond.