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Direction générale : Pilotez vos décisions avec une plate-forme EFM

Enterprise Feedback Management

Enterprise Feedback Management

Les modes de communication entre votre entreprise et son environnement ont radicalement changé depuis 10 ans :
La messagerie électronique, l’intranet, votre site web permettent de toucher des populations dispersées, sans délai, avec un coût réduit.

Expertise et plate-forme EFM

Issus des plus grands cabinets d’études, des experts études vous apportent un accompagnement de qualité allant de la réflexion méthodologique à la création d’indicateurs de synthèse et la production de tableaux de bord.
Notre expertise dans le domaine de la gestion de remontées d’informations est fondée sur une collaboration de plusieurs années avec de grands groupes internationaux. Ce travail va vous permettre d’unifier les règles de mise en oeuvre des
études.
L’EFM vous garantit un retour direct et immédiat sur les actions entreprises et donne à votre management la capacité de piloter ses actions et de fixer des objectifs précis.

 Enquêtes de satisfaction
 Baromètre social
 Evaluation des besoins de formation
 Evaluation DSI et Infogérance
 Evaluation des fournisseurs 

En toute sécurité, vous créez, testez, diffusez, et gérez directement vos questionnaires de satisfaction, vos enquêtes internes et vos baromètres.
 

Notre engagement est de vous permettre d’exploiter ces technologies pour mieux connaître, choisir et piloter votre entreprise. Connaître les feedbacks de vos clients et de vos collaborateurs est essentiel.
Au contraire d’une enquête vite réalisée et oubliée, notre proposition va consister à mettre en place avec vous et avec vos différents départements concernés, une plateforme permanente, efficace, pérenne et transverse pour garantir une vision claire, maîtrisée et factuelle.
Plans d’action, pilotage, mesure d’impact, écoute, en tant que Direction Générale, vous êtes en mesure de suivre l’ensemble de vos services. Vous pouvez exiger des études transverses, avec des délais courts, pour des prises de décision au bon moment.

Votre plateforme interview?! est installée dans votre entreprise ou hébergée sur nos serveurs.

Des informations sur vos applications internes rapidement collectées et exploitées

Des exemples d’EFM où tous les clients ci-dessous ont mis en oeuvre interview?! sur des fonctions multiples

France Télécom: DSI (support), Qualité, RH (écoute salariés, formation), Marketing (clients, événementiel)

Auchan: Achat, Qualité, RH (Formation), Management 

Schneider-Electric : Qualité, Marketing, Achat, DSI, RH, Communication

EDF : RH, Marketing, Communication, Qualité

Total : Direction générale, Communication, RH

Air France / KLM : Communication interne, RH, Achats, Qualité

Valeo : DSI, Communication interne, Achats

Ministère de l’Education Nationale : Equipements de tous les rectorats

Vos métiers exigent vitesse et réactivité. L’environnement proposé par Interview SA vous garantit d’atteindre vos objectifs de mesure et de pilotage.
L’usage de la plate-forme proposée par Interview SA s’applique à toute votre entreprise. Il devient stratégique.
La plate-forme EFM interview?! se différencie des solutions actuelles que sont les études via les cabinets externes, les logiciels de création et de gestion des enquêtes, les modules de solutions verticales métier, les questionnaires en ligne ou bien encore les développements spécifiques et outils de type bureautique. Multilingue, la plate-forme sera déployée sur le plan national et international pour l’ensemble des branches.
Interview SA propose d’instaurer un dialogue permanent entre les différents interlocuteurs et l’entreprise.  

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