DIMO Gestion, expert dans l'intégration de solutions collaboratives, répond à une des préoccupations croissantes de ses clients : la collecte et l'analyse d'informations.
Véritable plateforme logicielle transverse, interview?! gère les remontées d'informations des clients, collaborateurs, partenaires et fournisseurs via le web (enquêtes, formulaires, QCM d'évaluation, Quizz).

« Remonter facilement et rapidement l'information des acteurs référents de l'entreprise, diminuer de façon significative le coût de collecte et d'analyse des données, vérifier l'efficacité des plans d'actions, faire évoluer les indicateurs de satisfaction par la connaissance des axes d'amélioration mis en évidence dans les rapports, sont les principaux bénéfices que nous garantissons à l'issue d'un projet de mise en place d'une solution EFM* (*Enterprise Feedback Management). » confie Thierry Herbin, le responsable commercial de l'activité Travail collaboratif de DIMO Gestion.

« Nous poursuivons notre stratégie de commercialisation d’offres périphériques aux ERP. L’offre d’Interview SA répond à de nombreuses attentes de nos 4300 clients :
- Questionner ses clients, ses collaborateurs,…, ses fournisseurs pour suivre des indicateurs dont les données de base n’existent pas sans une interrogation des personnes.
Exemple : je suis Directeur Informatique et je souhaite connaître les attentes des salariés vis-à-vis de mon service,…

- Valider l’acquisition de compétences à l’aide des fonctions de Quiz d’Interview.
Exemple : je dirige une chaîne de magasins. Je souhaite m’assurer que mes collaborateurs savent appliquer les procédures.

Nous venons de lancer une enquête à l’aide d’interview?! auprès de nos clients sur le thème de la satisfaction de notre service Hot-Line. Nous ne manquerons pas de publier les résultats dans les prochaines semaines. Les indicateurs issus de cette enquête vont devenir des arguments commerciaux,… »
explique Jean Paul GENOUX, directeur général de DIMO Gestion.

• Visitez le site web ?