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Objectif :
Depuis 2 ans, la société Auchan réalise des entretiens d'évaluation auprès de ses employés afin de garantir leur professionnalisme dans chacun de leurs métiers et savoir-faire.
Aussi, le besoin d'évaluer les connaissances de chacun s'est fait naturellement ressentir.
Cependant face au nombre élevé de personnes concernées par cette évaluation (40 à 50 000 employés), nous recherchions un logiciel capable de gérer des questionnaires de connaissance et de rendre le processus industriel.
Réalisation :
Nous avons opté pour Interview?! car il est simple à mettre en place, et sa compatibilité avec les serveurs IBM/Domino nous garantissait de respecter nos standards.
De plus l'investissement financier était raisonnable du fait d'un achat groupé de licences pour d'autres usages.
Enfin nous avions la possibilité d'externaliser une partie de la gestion des bases grâce à l'hébergement proposé par Interview SA.
Au final nous avons donc pris 3 licences à installer en interne pour réaliser des enquêtes comme par exemple des études 360° et 5 bases en mode hébergé pour la réalisation de l'évaluation des connaissances de nos employés.
Notre cible pour cette opération est l'ensemble des employés de la société ce qui représente environ 45000 personnes, et notre taux de retour est de 100% (cette évaluation fait partie de l'entretien annuel passé par tous les employés)
Le projet a été mis en place assez rapidement en environ 1 mois.
Cela a été possible car nous fonctionnons en mode hébergé et nous avons bénéficié d'un très bon accompagnement, le plus long restant la conception de 200 quiz différents.
Votre bilan ?:
Grâce à Interview?!, nous avons beaucoup gagné de temps dans le cycle de démarrage du projet.
De plus la confidentialité des informations est très appréciable.
Interview ?! a un effet très positif sur l'image de la société car il augmente le professionnalisme de Auchan et de son personnel envers ses clients, en permettant une bonne connaissance et un partage des pratiques du Groupe et de l'image qu'elle souhaite que chacun de ses employés véhiculent.
Dans le domaine RH nous utilisons aussi Interview?!, depuis 2 à 3 ans, pour faire des études 360° sur nos cadres dirigeants.
Un mot de fin ?:
Interview S.A. est une équipe réactive et compétente. |
